F.A.Q (Часто задаваемые вопросы) — различия между версиями

Текущая версия на 00:54, 24 марта 2017

Содержание

1 Игровые сервера
2 WEB хостинг
3 Прочие вопросы

Игровые сервера

Как отключить FTP?

Отключить FTP можно только переустановив сервер.

Как изменить тариф?

Изменить тариф вы можете зайдя в раздел Настройки вашего игрового сервера и выбрав Изменить тариф. Перерасчет исходит из дней аренды вашего сервера, так же берется 1 день за выполнение данной функции.

Как изменить локацию?

Изменить локацию вы можете зайдя в раздел Настройки вашего игрового сервера и выбрав Изменить локацию. Перерасчет исходит из дней аренды вашего сервера, так же берется 1 день за выполнение данной функции.

Как уменьшить количество слотов?

Уменьшить количество слотов можно в разделе Настройки пункт Изменить тариф. Либо после блокировки сервера при продлении услуги.

Через сколько удаляется сервер если его не оплачивать?

Тестовый сервер удаляется через 4-ро суток. Обычный через 30 дней.

Почему мой сервер не виден в интернете?

Все сервера видны в интернете.

Почему мой сервер падает или лагает?

Отключите нестабильные плагины. Если лагает только у вас, то сделайте трассировку и пришлите ее в техническую поддержку.

Почему мой сервер не запускается?

Удалите нестабильные плагины, так же удалите плагины которые ставили перед запуском сервера.

Какая локация лучше?

Посмотреть какая локация лучше для вас, вы можете поиграв на тестовых серверах. Тестовые сервера указаны в разделе Мониторинг.

Как протестировать сервер?

Заказать сервер в разделе Услуги. Зайти в Игровые сервера и нажать Протестировать.

Как добавить плагин если его нету в панели управления?

Оставив заявку для Counter-Strike 1.6/CZ или Counter-Strike:Source

Как удалить сервер?

Сервер удалить можно, если он находится в тестовым режиме или не оплачен. Оплаченный сервер удаляется согласно пункту 2,7 в Оферте

Как прописать админку на CW сервер?

На тарифе CW нельзя устанавливать amxmodx.

Как поставить плагин на CW сервер?

На тарифе CW нельзя устанавливать amxmodx.

Что такое CW сервер?

На CW сервере нет возможности устанавливать плагины и добавлять админов. Все управление серверов ведется только через RCON или RCON консоль на сайте.

Чем отличается 500FPS от 1000FPS?

Частотой обработки данных. Так же стоит учитывать что при 1000FPS нагрузка на процессор будет больше, а значит больше вероятность появления лагов при большом количестве игроков и некачественных плагинов.

Что такое tickrate?

Частота обработки данных.

Возможна ли установка своей сборки сервера?

Возможна, но только через FTP. Так же стоит учитывать что модули должны быть под Linux. Отличить это можно по расширение файлов. У Windows .dll, а у Linux .so

Как воспроизвести демозапись?

1. Скачайте архив с демозаписью к себе на компьютер.
2. Распакуйте ее из архива в папку с игрой в папку cstrike.
3. Зайдите в игру и пропишите в консоли команду viewdemo nazvaniedemo.dem

Установил плагин Round End Sound для sourcemod, но музыка играет дважды.

Нужно удалить EventScripts v2.0.0.248 + Es_Tools v.420

WEB хостинг

Сервер не виден в вебчасти amxbans?

1. Перезагрузите сервер
2. Проверьте настройки sql.cfg 
3. Не установлен плагин amxbans
4. Не используйте имена пользователей и баз данных которые заканчиваются на _ (т.е. noob_ ) нормальное название базы данных должно быть вида noob_bd

Захожу на страницу amxbans 5, и вижу надпись Username or password is incorrect, or you are not an admin. Что мне делать?

Это баг в авторизации amxbans, очистите кеш браузера сбросив все куки

Почему не работает live ban в amxbans 5?

live ban работает только на STEAM серверах, удалите dproto

У меня выводятся не понятные ошибки при установки (warning)?

Ставьте статистику только через раздел Web скрипты

У меня не определяются странны игроков в Hlstatsx. Почему?

В настройках Hlstatsx (HLstatsX:CE Settings). Необходимо выбрать в разделе Choose whether to use GeoCityLite data loaded into mysql database or from binary file. Выбрать GeoIP lookup via binary file

Прочие вопросы

Как попасть в ваш мониторинг на сайте или поднять позицию сервера в нем?

Сервера клиентов добавляются автоматически, сторонние сервера не добавляются услуги по поднятию позиции нет.

Какое оборудование вы используете?

Как раскрутить сервер?

Данную информацию вы можете прочитать в интернете или же заказать через нас раскрутку сервера.
У нас доступна раскрутка только серверов Counter-Strike 1.6 Non-Steam!

Что делать если украли аккаунт?

Восстановить аккаунт вы можете на странице восстановления пароля используя мобильный телефон, если не получается то напишите на почту info@myarena.ru

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-== Денежные средства ==
-=== Как оплачивать через Яндекс.Деньги? ===
-Заходите в раздел Оплата.Выбираете платежную систему''' Onpay''' или '''RoboxChange''',указываете сумму.Жмете оплатить,далее выбираете оплату через '''Яндекс.Деньги''' и оплачиваете.
-=== Как вернуть деньги? ===
-При оплате через WebMoney возврат средств возможен на кошелек плательщика. При оплате другими способами только на расчетный счет в банке.
 == Игровые сервера ==
 === Как отключить FTP? ===
@@ Строка 10: / Строка 4: @@
 === Как изменить тариф? ===
-Что бы изменить тариф напишите в Техническую поддержку.Если у вас не подключена услуга '''Выделенный IP''' то при смене тарифа изменится IP адрес
+Изменить тариф вы можете зайдя в раздел '''Настройки''' вашего игрового сервера и выбрав '''Изменить тариф'''. Перерасчет исходит из дней аренды вашего сервера, так же берется 1 день за выполнение данной функции.
 === Как изменить локацию? ===
-Что бы изменить локацию напишите в Техническую поддержку.Стоит учитывать что IP адрес изменится даже если у вас подключена услуга '''Выделенный IP'''
+Изменить локацию вы можете зайдя в раздел '''Настройки''' вашего игрового сервера и выбрав '''Изменить локацию'''. Перерасчет исходит из дней аренды вашего сервера, так же берется 1 день за выполнение данной функции.
 === Как уменьшить количество слотов? ===
-Уменьшить количество слотов можно только после блокировки сервера,то есть по окончание отчетного периода.
+Уменьшить количество слотов можно в разделе '''Настройки''' пункт '''Изменить тариф'''.
+Либо после блокировки сервера при продлении услуги.
 === Через сколько удаляется сервер если его не оплачивать? ===
-Тестовый сервер удаляется через 4-ро суток.Обычный через 30 дней.
+Тестовый сервер удаляется через 4-ро суток. Обычный через 30 дней.
 === Почему мой сервер не виден в интернете? ===
-Все сервера автоматически видны в интернете.
+Все сервера видны в интернете.
 === Почему мой сервер падает или лагает? ===
-Отключите не стабильные плагины.Если лагает только у вас,то сделайте трассировку и пришлите ее в техническую поддержку.
+Отключите нестабильные плагины. Если лагает только у вас, то сделайте трассировку и пришлите ее в техническую поддержку.
 === Почему мой сервер не запускается? ===
-Удалите не стабильные плагины,так же удалите плагины которые ставили перед запуском сервера.
+Удалите нестабильные плагины, так же удалите плагины которые ставили перед запуском сервера.
 === Какая локация лучше? ===
-Посмотреть какая локация лучше для вас вы можете поиграв на тестовых серверах.Тестовые сервера указаны в разделе '''Мониторинг'''
+Посмотреть какая локация лучше для вас, вы можете поиграв на тестовых серверах. Тестовые сервера указаны в разделе '''Мониторинг'''.
 === Как протестировать сервер? ===
-Заказать сервер в разделе '''Услуги'''.Зайти в '''Игровые сервера''' и нажать '''Протестировать'''
+Заказать сервер в разделе '''Услуги'''. Зайти в '''Игровые сервера''' и нажать '''Протестировать'''.
 === Как добавить плагин если его нету в панели управления? ===
 Оставив заявку для [http://wiki.myarena.ru/index.php/Как_правильно_оставить_запрос_добавление_плагинов_игры_CS_1.6 Counter-Strike 1.6/CZ] или [http://wiki.myarena.ru/index.php/Как_правильно_оставить_запрос_добавление_плагинов_игры_CSS Counter-Strike:Source]
 === Как удалить сервер? ===
-Сервер удалить можно если находится в тестовым режиме или не оплачен.Оплаченный сервер удаляется согласно пункту 2,7 в [http://wiki.myarena.ru/index.php/Оферта_игровых_серверов Оферте]
+Сервер удалить можно, если он находится в тестовым режиме или не оплачен. Оплаченный сервер удаляется согласно пункту 2,7 в [http://wiki.myarena.ru/index.php/Оферта_игровых_серверов Оферте]
 === Как прописать админку на CW сервер? ===
 На тарифе CW нельзя устанавливать amxmodx.
@@ Строка 39: / Строка 35: @@
 На тарифе CW нельзя устанавливать amxmodx.
 === Что такое CW сервер? ===
-На CW сервере нет возможности устанавливать плагины и добавлять админов.Все управление серверов ведется только через RCON или RCON консоль на сайте.
+На CW сервере нет возможности устанавливать плагины и добавлять админов. Все управление серверов ведется только через RCON или RCON консоль на сайте.
 === Чем отличается 500FPS от 1000FPS? ===
-Частотой обработки данных,при большом количестве плагинов и слотов лучше брать 1000FPS.
+Частотой обработки данных. Так же стоит учитывать что при 1000FPS нагрузка на процессор будет больше, а значит больше вероятность появления лагов при большом количестве игроков и некачественных плагинов.
-=== Что такое Tikrate? ===
+=== Что такое tickrate? ===
 Частота обработки данных.
 === Возможна ли установка своей сборки сервера? ===
-Возможна,но только через FTP.Так же стоит учитывать что модули должны быть под Linux.Отличить это можно по расширение файлов.У Windows '''.dll''',а у Linux '''.so'''
+Возможна, но только через FTP. Так же стоит учитывать что модули должны быть под Linux. Отличить это можно по расширение файлов. У Windows '''.dll''', а у Linux '''.so'''
 === Как воспроизвести демозапись? ===
 . Скачайте архив с демозаписью к себе на компьютер.<br />
 . Распакуйте ее из архива в папку с игрой в папку cstrike.<br />
 . Зайдите в игру и пропишите в консоли команду viewdemo nazvaniedemo.dem
+=== Установил плагин Round End Sound для sourcemod, но музыка играет дважды. ===
-=== Интересный факт по поводу видимости cs 1.6 ===
+Нужно удалить '''EventScripts v2.0.0.248 + Es_Tools v.420'''
-Часто задают вопрос что сервер не виден в интернете.
-Отвечаем - Наши сервера  видны в интернете (если вы не изменили параметр sv_region)
-Однако сейчас мастер сервера для игр 1.6 и cz выдают игровые сервера у которых первая цифра IP адреса равна вашей первой цифре IP адреса.
-Если в шапке поиска серверов выводить IP адреса у серверов то вы это увидите.
-Пример:
- Дома IP адрес начинается на 9 - STEAM выдаёт все игровые сервера с IP адресом у которых начинаются на 9.
- На работе с тем же ноутбуком, только IP начинается на 6 - мастер сервер выдал все сервера с IP адресом у которых начинается на 6.
-CSS это не касается
-То есть если свой сервер вообще увидеть не реально, его видят те у кого IP адрес начинается на 1-ю цифру IP адреса сервера.
 == WEB хостинг ==
 === Сервер не виден в вебчасти amxbans? ===
-.Перезагрузите сервер
+. Перезагрузите сервер
-.Проверьте настройки sql.cfg
+. Проверьте настройки sql.cfg
-.Не установлен плагин amxbans
+. Не установлен плагин amxbans
-.Не используйте имена пользователей и баз данных которые заканчиваются на _ (т.е. noob_ ) нормальное название бд должно быть вида noob_bd
+. Не используйте имена пользователей и баз данных которые заканчиваются на _ (т.е. noob_ ) нормальное название базы данных должно быть вида noob_bd
-=== Захожу на страницу amxbans 5, и вижу надпись Username or password is incorrect, or you are not an admin .Что мне делать? ===
+=== Захожу на страницу amxbans 5, и вижу надпись Username or password is incorrect, or you are not an admin. Что мне делать? ===
 Это баг в авторизации amxbans, очистите кеш браузера сбросив все куки
 === Почему не работает live ban в amxbans 5? ===
@@ Строка 77: / Строка 62: @@
 === У меня выводятся не понятные ошибки при установки (warning)? ===
 Ставьте статистику только через раздел Web скрипты
-=== После установки в шаге 7 я перехожу по ссылке, а мне пишет страница не доступна. Почему? ===
-Перед установкой любой из статистик убедитесь что у вас нет уже сервера статистики! (шаг 16/17) Для тарифа лайт возможно использовать только 1 статистику
-=== У меня на шаге 11 в '''Psychostats''' возникает ошибка, не возможно сохранить конфиг? ===
-Перед установкой статистики всегда удаляйте старую папку. Либо ставьте в другую папку
 === У меня не определяются странны игроков в Hlstatsx. Почему? ===
 В настройках Hlstatsx (HLstatsX:CE Settings). Необходимо выбрать в разделе '''Choose whether to use GeoCityLite data loaded into mysql database or from binary file'''. Выбрать '''GeoIP lookup via binary file'''
 == Прочие вопросы ==
 === Как попасть в ваш мониторинг на сайте или поднять позицию сервера в нем? ===
-Сервера клиентов добавляются автоматически,сторонние сервера не добавляются.Услуги по поднятию позиции нету.
+Сервера клиентов добавляются автоматически, сторонние сервера не добавляются услуги по поднятию позиции нет.
 === Какое оборудование вы используете? ===
-x Intel© Xeon® X5650, 24 Gb RAM
+x Intel© Xeon® X5670, 32 Gb RAM
+<br />
+x AMD Opteron(tm) Processor 6282, 256 Gb RAM (Minecraft сервера )
 === Как раскрутить сервер? ===
-Данную информацию вы можете прочитать в интернете,у нас данной услуги нету.
+Данную информацию вы можете прочитать в интернете или же заказать через нас раскрутку сервера.<br>
+У нас доступна раскрутка только серверов Counter-Strike 1.6 Non-Steam!
 === Что делать если украли аккаунт? ===
-Восстановить аккаунт вы можете через мобильный телефон.
+Восстановить аккаунт вы можете на [http://www.myarena.ru/lostpwd.html странице восстановления пароля] используя мобильный телефон, если не получается то напишите на почту info@myarena.ru